Chez Manifik, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur les pratiques de collecte, d'utilisation, de partage et de protection des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de nos activités créatives.

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1. Responsable du traitement

• Nom de l'entreprise : Manifik

• Responsables : Carine Wohlhuter, Evelyne Wagner

• Adresse : 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg

• Contact pour les questions RGPD : contact@manifik.fr

 

2. Finalités des traitements de données
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions : gestion de votre réservation, de votre participation aux ateliers créatifs et livraison de vos pièces en céramique peintes.

• Communication commerciale : envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos événements.

• Statistiques : analyse de données anonymisées pour améliorer nos services (participation, taux de satisfaction, etc.).

 

3. Catégories de données collectées
Les données que nous collectons incluent :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, code postal.

• Données d'inscription : informations sur les ateliers réservés, préférences d’horaires, etc.

• Données de navigation : Adresse IP, cookies.

• Données d’achats : historique de vos réservations, montants dépensés, et autres achats.

 

4. Catégories de personnes concernées
Les personnes concernées par nos traitements de données sont :

• Les clients : participants à nos ateliers de céramique.

• Les abonnés : inscrits à notre newsletter pour recevoir nos communications.

• Les prospects : personnes demandant des devis ou toute information sur nos offres.

• Les candidats : personnes postulant pour des opportunités d’emploi.

 

5. Destinataires des données
Vos données sont partagées uniquement avec :

• Personnel interne : Carine Wohlhuter et Evelyne Wagner pour la gestion des inscriptions et la communication.

• Prestataires techniques : nos partenaires sont tous conformes aux normes de sécurité RGPD.

 

6. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies à des fins d’analyse du trafic sur notre site afin de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies sont stockés pour une durée de 13 mois maximum, conformément aux exigences légales. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

7. Durée de conservation des données

• Données d'inscription : conservées pendant 5 ans après votre dernière activité ou participation.

• Données de communication : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 5 ans après votre dernier contact.

• Données de navigation : conservées 13 mois pour les cookies d'analyse de trafic.

 

8. Mesures de sécurité
Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité telles que :

• Chiffrement : transmission des données via un protocole sécurisé (HTTPS).

• Accès restreint : accès limité aux responsables et prestataires techniques.

• Sauvegarde : sauvegarde régulière des données pour assurer leur protection.

 

9. Sous-traitants
Nous collaborons avec des sous-traitants pour la gestion technique de nos services. Chacun d’eux a signé un contrat conforme au RGPD :

• WIX : hébergement du site et des bases de données.

• Airtable : gestion et analyse des bases de données

• Brevo : gestion des newsletters et des envois promotionnels.

• 4 Escape : gestion des réservations en ligne et logiciel de facturation.

 

10. Droits des personnes concernées
En vertu de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès, rectification et suppression des données : vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données à tout moment.

• Portabilité des données : vous avez le droit de demander la portabilité de vos données.

• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données à tout moment.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire sur notre site web ou par courrier à l’adresse suivante : 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg.

 

11. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute mise à jour sera indiquée sur notre site internet, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Date de la dernière mise à jour : 30 octobre 2024

Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@manifik.fr.

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