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Ce site est publié par Manifik, SAS au capital de 1000 €, dont le siège est situé 7 quai de Paris,
67000 Strasbourg, immatriculée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg
sous le numéro SIREN 931049423, représentée par Carine Wohluhter et Evelyne Wagner,
co-gérantes dûment habilitées aux fins des présentes.

 

Manifik est joignable par email sur la page contact du site web : ceramic-cafe@manifik.fr.

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Objet

Manifik Céramic Café Crème propose des ateliers de peinture sur céramique en séances programmées de 2h30, ainsi que des événements créatifs ponctuels pour particuliers et entreprises. Nous proposons également des boxes créatives prêtes à emporter pour une expérience créative à domicile. Des cartes cadeaux sont disponibles en ligne et en boutique, et des objets artisanaux design, créés par Manifik ou des créateurs locaux, sont également en vente.

De plus, Manifik propose une offre de restauration comprenant des gourmandises sucrées, des planchettes apéritives, et des boissons (chaudes, softs et alcoolisées), exclusivement servies pendant les séances de peinture sur céramique. Les boissons alcoolisées sont servies uniquement avec de la restauration.

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Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les acceptez dans leur intégralité. Manifik se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

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Inscription aux Séances et Événements

Les inscriptions se font via le site www.manifik.fr, dans la limite des places disponibles, et deviennent définitives à réception d’un email de confirmation. Un acompte de 10 € par personne est requis pour sécuriser la réservation, et il sera déduit du montant total à régler en caisse le jour de la séance. En cliquant sur « Procéder au paiement », vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente de Manifik.

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Produits et Services

Manifik s’engage à honorer les commandes dans la limite des stocks de produits et des places disponibles. Les illustrations et photos présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

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Conditions de réservation et d'annulation 

1. Réservation : pour garantir votre créneau et le nombre de participants à votre séance de peinture sur céramique, un acompte de 10 € par personne est requis lors de la réservation en ligne. Cet acompte sera déduit du montant total à régler en caisse le jour de votre séance.

2. Paiement partagé : si vous réservez pour plusieurs personnes, vous pouvez choisir de partager le paiement. Il vous suffit de renseigner les noms, prénoms et coordonnées (mail ou téléphone) de chaque participant et de leur envoyer un lien de paiement. Chaque participant pourra ainsi régler son acompte de manière individuelle.

3. Annulation et report : vous avez la possibilité d'annuler ou de replanifier votre séance jusqu'à 48 heures avant le créneau réservé en nous écrivant sur ceramic-cafe@manifik.fr. L’acompte sera alors transformé en avoir valable pour une prochaine réservation.

4. Annulation tardive : en cas d'annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance, l’acompte versé sera perdu et non remboursable.

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Prix et Paiement

Tous les prix sont affichés en euros TTC et sont non négociables. Le paiement du solde s’effectue en carte bancaire ou en espèces à la fin de la séance. Un service d’émaillage et de cuisson rapide est disponible pour récupérer votre pièce sous 72 heures (hors jours de fermeture du Céramic Café), moyennant un supplément de 5 euros TTC par pièce. Vous pouvez également opter pour un envoi postal (frais calculés selon le poids de la pièce après cuisson.

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Rétractation

Conformément aux articles L 121-20-4 et L 221-18 du Code de la Consommation, les réservations de séances créatives et l’achat de cartes cadeaux ne bénéficient pas de droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

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Responsabilité

Les participants sont tenus de respecter les consignes de sécurité et d’utilisation du matériel fournies par Manifik. La responsabilité de Manifik ne peut être engagée en cas de dommages corporels ou matériels subis lors des séances, ni pour la perte ou le vol d’effets personnels. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

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Confidentialité et Données Personnelles

Les informations collectées sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers sans autorisation. Manifik utilise les données pour personnaliser les offres commerciales en fonction des préférences d’achat des clients et pour envoyer des newsletters d’information. Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession, les transactions étant entièrement gérées par Stripe.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez Manifik via le formulaire du site ou par courrier à l’adresse suivante : 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg.

Note : Vous pouvez à tout moment vous désabonner des newsletters en cliquant sur le lien présent en bas de chaque email.

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Loi Applicable et Responsabilité Civile

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, le client s’engage à contacter Manifik pour une solution amiable. Manifik est couvert par un contrat d’assurance responsabilité civile n° AU296598 auprès de Generali.

 

Règlement Intérieur

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Organisation de l’activité créative

Dès le début de chaque séance, nos équipes vous proposent un briefing sur les différentes techniques de peinture sur céramique. Notre « Bar à couleurs » met à disposition des peintures spécifiques à la céramique qui se nettoient à l’eau, non toxiques, sans plomb et compatibles avec un usage alimentaire après cuisson dans nos fours professionnels. Attention : ces peintures ne doivent pas être ingérées.

Notre espace de nettoyage, ainsi que l’ensemble des accessoires, guides d'inspiration et matériels de personnalisation, sont à votre disposition pendant la séance. Pour tout conseil, n’hésitez pas à solliciter nos Barist’Arts. Nous vous demandons de respecter les lieux, le matériel, ainsi que les autres participants, et de laisser l’espace propre en nettoyant pinceaux, palettes et autres matériels avant de partir.

À la fin de la séance, si vous n’avez pas terminé votre peinture, plusieurs options s’offrent à vous :

1. Forfait temps supplémentaire : vous pouvez ajouter une demi-heure à votre séance pour 5 euros, si les créneaux suivants le permettent et qu’un membre de l’équipe Manifik a validé la faisabilité.

2. Peinture à domicile : vous pouvez également emmener votre pièce et poursuivre votre création chez vous grâce à nos pots de peinture, disponibles à 3,50 euros TTC le pot. Une fois satisfait(e) de votre pièce, vous pourrez nous la ramener pour l’émaillage et la cuisson.

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À la fin de votre séance, après avoir nettoyé le matériel, vous devez passer en caisse avec votre céramique peinte, comportant votre prénom, la 1ère lettre de votre nom inscrits sous votre pièce, ainsi que la date du jour. Cette étape, précisée en début de séance, est essentielle pour bien identifier chaque pièce, associer votre fiche client à votre création, et garantir une livraison personnalisée et sécurisée.

Une fois le paiement effectué, déposez votre céramique peinte dans notre espace "Atelier des Merveilles", sur l'étagère dédiée aux pièces à émailler.

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Respect des Horaires et Espaces de Création

Les séances durent 2h30, et nous vous recommandons d’arriver quelques minutes en avance pour explorer tranquillement notre collection de céramiques et vous préparer à votre séance de création. Chaque place assise correspond à une céramique à peindre, afin de garantir une organisation optimale et une expérience agréable pour tous. Nous vous remercions de respecter les horaires, et à la fin de chaque séance, de libérer l’espace pour accueillir les participants suivants.

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​Récupération des céramiques

Vos créations seront prêtes à être récupérées au Céramic Café Crème minimum 3 semaines après leur réalisation. Ce délai peut varier selon l’affluence et les périodes de l’année. Une notification de récupération vous sera envoyée : seule cette notification fait foi pour la date de disponibilité. Les céramiques sont conservées 30 jours après l’envoi de la notification ; passé ce délai, elles seront cédées ou vendues au profit d' associations caritatives.

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Accessibilité

L’activité de peinture sur céramique nécessite une certaine patience et concentration, elle est idéale pour les enfants à partir de 7 ans et reste accessible jusqu’à 77 ans et plus ! Pour les anniversaires de groupe, nous demandons la présence d’un adulte accompagnant pour chaque groupe de six enfants, afin de garantir un encadrement optimal. Que ce soit en famille ou en groupe, chacun pourra profiter d’une expérience créative adaptée à tous les âges. Nous rappelons également qu'une place assise = une céramique à peindre.

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Authenticité et Gestion des Imprévus

Chaque pièce est unique, et certaines peuvent présenter de légères imperfections après la cuisson, telles que des variations de teintes ou de texture. Ces petites irrégularités, caractéristiques de notre travail artisanal, n’altèrent en rien l’usage quotidien de votre création.

En revanche, suite à la cuisson si votre pièce est fendue, cassée, ou gravement endommagée ou si l’émail ne tient pas en raison d’une céramique défectueuse à la base, rendant la pièce inutilisable au quotidien, le Céramic Café Manifik s’engage à vous contacter par email. Dans ce cas, nous vous proposerons une solution adaptée : un dédommagement ou la possibilité de recréer votre œuvre pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de l’expérience Manifik.

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Précautions pour les pièces exposées

Les céramiques en attente de cuisson ou déjà cuites ne doivent pas être manipulées par d’autres participants. Toute casse ou détérioration de pièce sera à la charge du participant.

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Utilisation des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat et peuvent être utilisées sur l’ensemble des produits et services Manifik.

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Propriété Intellectuelle et Créations

Nous vous invitons à respecter les œuvres et illustrations présentes en ne reproduisant pas de créations protégées ni en destinant vos pièces à la vente. Manifik ne saurait être tenu responsable d’éventuelles infractions de ce type.

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Sécurité et règles d’âge

Surveillez vos affaires. Manifik décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Les boissons alcoolisées sont interdites aux mineurs. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Toute violation du règlement intérieur ou comportement inapproprié peut entraîner une demande de quitter les lieux immédiatement.

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Accès et Assistance pour les Personnes en Situation de Handicap

Manifik est accessible aux personnes à mobilité réduite. L’équipe est disponible pour toute aide spécifique (visibilité, audition, etc.).